Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung
Letzte Fassung: 11. Juni 2025
Diese Website und der zugehörige Online-Shop werden von FGT – Falke Gebäudetechnik betrieben. Wir stellen Ihnen über diese Plattform sämtliche Informationen, Inhalte, Funktionen, Produkte und Dienstleistungen (nachfolgend „Services“) zur Verfügung, um Ihnen ein hochwertiges und personalisiertes Einkaufserlebnis zu ermöglichen. Unsere Plattform basiert auf Shopify, wodurch wir in der Lage sind, Ihnen diese Services technisch sicher und effizient bereitzustellen.
In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verarbeiten und gegebenenfalls weitergeben, wenn Sie unsere Website nutzen, einen Kauf tätigen, mit uns kommunizieren oder anderweitig mit unseren Services interagieren.
Wenn es einen Konflikt zwischen unseren AGB und dieser Datenschutzerklärung gibt, hat diese Datenschutzerklärung Vorrang, soweit es um die Erhebung, Verarbeitung und Weitergabe personenbezogener Daten geht.
1. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?
Personenbezogene Daten sind Informationen, mit denen Sie direkt oder indirekt identifiziert werden können. Dazu gehören:
Kontaktdaten: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail
Zahlungsdaten: Kredit-/Debitkarten, Bankverbindung, Zahlungsbestätigung
Kontoinformationen: Benutzername, Passwort, Einstellungen
Bestellinformationen: Gekaufte Produkte, Rückgaben, Wunschliste
Kommunikation: E-Mails, Kontaktformulare, Supportanfragen
Geräteinformationen: IP-Adresse, Browserdaten, Gerätetyp
Nutzungsdaten: Aufrufe, Klickverhalten, Interaktion mit der Website
2. Herkunft der Daten
Wir erhalten Daten auf folgenden Wegen:
Direkt von Ihnen (z. B. bei Bestellungen oder Kontaktaufnahme)
Automatisch über Ihren Browser (Cookies, IP-Adresse etc.)
Von Shopify als technischer Dienstleister
Von externen Zahlungs-, Versand- oder Marketingpartnern
3. Wie nutzen wir Ihre Daten?
Zur Vertragserfüllung: Versand, Retouren, Rechnungsstellung
Kundenservice & Kommunikation: Anfragen beantworten, Kundenbindung
Marketing & Empfehlungen: Personalisierte Angebote per E-Mail oder auf der Website
Sicherheit & Betrugserkennung: Schutz Ihrer Daten & Käufe
Rechtspflichten: z. B. Aufbewahrungspflichten oder Auskunft an Behörden
4. Weitergabe Ihrer Daten
Ihre Daten werden nicht verkauft, aber unter folgenden Umständen weitergegeben:
An Shopify als Hosting- und Shopsystemanbieter
An Zahlungsanbieter, z. B. Stripe oder PayPal
An Versanddienstleister (DHL, Hermes o. ä.)
An Marketingplattformen für gezielte Werbung
Bei rechtlichen Anforderungen (z. B. auf richterliche Anordnung)
Shopify kann Daten auch in Länder außerhalb der EU übermitteln. In diesem Fall erfolgt dies unter Einhaltung der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.
5. Datensicherheit & Aufbewahrung
Wir verwenden technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten zu schützen. Dennoch kann keine Internetübertragung 100% sicher sein. Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
6. Ihre Rechte nach DSGVO
Sie haben das Recht:
auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
auf Berichtigung unrichtiger Daten
auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
auf Einschränkung der Verarbeitung
auf Datenübertragbarkeit
auf Widerspruch gegen Direktwerbung
Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen
Zur Ausübung dieser Rechte schreiben Sie uns bitte an info@falke-gebaudetechnik.de oder postalisch an:
FGT – Falke Gebäudetechnik
Brignoler Straße 1
64521 Groß-Gerau
Deutschland
7. Cookies & Tracking-Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien zur Analyse und Verbesserung unserer Services. Sie können dem Einsatz zustimmen oder widersprechen. Genauere Informationen finden Sie in unserem Cookie-Banner.
8. Datenschutz bei Kindern
Unsere Website richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine Daten von Minderjährigen.
9. Internationale Datenübertragungen
Bei der Nutzung von Shopify oder anderen Dienstleistern kann es zur Übertragung Ihrer Daten in Länder außerhalb des EWR kommen. In diesem Fall sorgen wir für ein angemessenes Datenschutzniveau, insbesondere durch Standardvertragsklauseln (SCCs).
10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Erklärung anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist immer auf dieser Seite abrufbar.
Letzte Aktualisierung: 11. Juni 2025
Kontakt
Bei Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte:
FGT – Falke Gebäudetechnik
Brignoler Straße 1
64521 Groß-Gerau
E-Mail: info@falke-gebaudetechnik.de
Telefon: +49 163 0262127