Versand

Versandbedingungen

Stand: 11. Juni 2025

Versandgebiet

Der Versand erfolgt aus unserem Lager in Groß-Gerau (Deutschland) mit DHL.
Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie international in ausgewählte Länder der EU und darüber hinaus.


Versandkosten

Innerhalb Deutschlands:

  • Pauschale Versandkosten: 4,99 €

  • Ab einem Bestellwert von 200,00 € liefern wir versandkostenfrei

Internationaler Versand:

  • Versanddauer: 5–9 Werktage

  • Versandkosten werden im Checkout individuell berechnet und richten sich nach Zielland, Größe und Gewicht


Versanddauer & Bearbeitungszeit

  • Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 4–5 Werktage.

  • Die Bearbeitung erfolgt abhängig von der Verfügbarkeit.

  • Sollte sich der Versand um mehr als 2 Werktage verzögern, informieren wir Sie per E-Mail über den neuen voraussichtlichen Versandtermin.

Hinweis: An Sonn- und Feiertagen erfolgt kein Versand.


Speditionsversand

Für besonders sperrige oder palettierte Artikel erfolgt der Versand per Spedition.
Die Lieferzeit und Kosten werden in diesem Fall individuell im Checkout oder auf Anfrage mitgeteilt.


Rücksendungen

  • Rücksendungen erfolgen auf eigene Kosten des Kunden.

  • Es liegt kein Rücksendeetikett bei.

  • Rücksendungen sind an die im Impressum angegebene Adresse zu richten.

Ausnahmen:
Sollte ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt per E-Mail an info@falke-gebaudetechnik.de mit Fotobeweis und Beschreibung des Schadens.
Wir prüfen jede Reklamation individuell, da alle Sendungen vor dem Versand sorgfältig auf Zustand und Vollständigkeit kontrolliert werden.


Weitere Hinweise

Bitte beachten Sie, dass Zölle, Steuern oder sonstige Gebühren bei internationalen Lieferungen durch den Kunden zu tragen sind.
Sollten Sie Fragen zu Versand, Lieferzeiten oder Sonderversandarten haben, schreiben Sie uns gerne unter info@falke-gebaudetechnik.de.